एसबीआई में मोबाइल नंबर कैसे बदलें?

ऑफलाइन ब्रांच जाकर

अपने नजदीकी शाखा में जाकर, आपको अपना आधार कार्ड और पासबुक लेकर जाना होगा।

एसबीआई कर्मचारी से रजिस्टर मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए फॉर्म मांगें।

फॉर्म में अपने बैंक खाते की जानकारी और नया नंबर भरें। सभी जानकारी ध्यानपूर्वक दर्ज करें और फॉर्म जमा करें।

फॉर्म जमा करने के बाद, बैंक की ओर से एक मेसेज आएगा, जिसमें बताया जाएगा कि आपका रजिस्टर नंबर कुछ दिनों में अपडेट हो जाएगा।

बिना शाखा जाए मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें

घर बैठे केवल इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करके मोबाइल नंबर नहीं बदला जा सकता। इसके लिए एटीएम का उपयोग करना आवश्यक है।

आप एटीएम पर जाकर या इंटरनेट बैंकिंग और एटीएम का संयुक्त उपयोग करके नंबर बदल सकते हैं।

ऑनलाइन एसबीआई खाते में मोबाइल नंबर कैसे बदलें

इंटरनेट बैंकिंग से नंबर बदलने के लिए, आपके पास एक सक्रिय डेबिट कार्ड होना चाहिए। शेष प्रक्रिया एटीएम मशीन पर पूरी होगी।

आवश्यक चीजें:

• रजिस्टर मोबाइल नंबर।
• नया फोन नंबर।
• इंटरनेट बैंकिंग एक्सेस।
• सक्रिय डेबिट कार्ड।

स्टेप 1: सबसे पहले इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर लॉगिन करें।

स्टेप 2: लॉगिन करने के बाद, ‘माय अकाउंट्स एंड प्रोफाइल’ सेक्शन में जाएं और ‘प्रोफाइल’ पर क्लिक करें। फिर ‘माय प्रोफाइल’ (My Profile) चुनें।

स्टेप 3: प्रोफाइल सेक्शन तक पहुंचने के लिए, ‘प्रोफाइल पासवर्ड’ दर्ज करें।

स्टेप 4: अगली स्क्रीन पर, आपकी जानकारी जैसे नाम, ईमेल आईडी, रजिस्टर नंबर, पैन कार्ड आदि दिखाई देंगे। नीचे फोन नंबर के आगे दो विकल्प होंगे: बैंक शाखा जाकर या एटीएम के माध्यम से।

स्टेप 5:  ‘चेंज मोबाइल नंबर थ्रू एटीएम’ (Change Mobile Number (Domestic Only) through ATM) विकल्प चुनें।

स्टेप 6: अपना नया मोबाइल नंबर दोबारा दर्ज करें और ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।

स्टेप 7: ‘इराटा- इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल थ्रू एटीएम’ (Irata- Internet Banking Request Approval through ATM) विकल्प चुनें और ‘प्रोसीड’ पर क्लिक करें।

स्टेप 8:  अब उस बैंक खाते का चयन करें, जिसका नंबर बदलना चाहते हैं, और ‘प्रोसीड’ पर क्लिक करें।

स्टेप 9: अपने एक्टिव डेबिट कार्ड का चयन करें और ‘कंफर्म’ पर क्लिक करें।

स्टेप 10: अपना नाम, कार्ड की एक्सपायरी डेट, और 4-डिजिट पिन दर्ज करें। कैप्चा भरकर ‘प्रोसीड’ पर क्लिक करें।

इंटरनेट बैंकिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद, शेष कार्य एटीएम मशीन पर करना होगा।

आपके रजिस्टर नंबर पर 10-डिजिट ‘ईराटा नंबर’ (Irata No) भेजा जाएगा, जिसे एटीएम मशीन में दर्ज करना होगा।

एटीएम मशीन पर प्रक्रिया पूरी करने के लिए निम्न चरणों का पालन करें:

स्टेप 11: एसबीआई एटीएम मशीन पर जाएं और अपना डेबिट कार्ड डालें।

स्टेप 12: भाषा चुनें और एटीएम पिन दर्ज करके आगे बढ़ें।

स्टेप 13: ‘बैंकिंग’ विकल्प चुनें और फिर ‘सर्विसेज’ पर क्लिक करें।

स्टेप 14:  ‘अन्य’ (Others) विकल्प चुनें और ‘इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल’ (Internet Banking Request Approval) पर क्लिक करें।

स्टेप 15: अगली स्क्रीन पर, ‘ईराटा नंबर’ (Irata No) दर्ज करें और ‘प्रेस इफ करेक्ट’ (Press If Correct) पर क्लिक करें।

स्टेप 16: अगले स्क्रीन में आपको ‘इराटा नंबर’ दर्ज करना होगा, इंटरनेट बैंकिंग पूरी होने पर आपके रजिस्टर नंबर पर मैसेज के द्वारा ‘इराटा नंबर’ (Irata No: 9876543210) आता है। इराटा नंबर दर्ज करने के बाद ‘प्रेस ईफ करेक्ट’ विकल्प पर क्लिक करें। 

एटीएम मशीन से फोन नंबर कैसे अपडेट करें?

स्टेप 1: नजदीकी एटीएम मशीन पर जाएं और अपना कार्ड डालें।

स्टेप 2: भाषा चुनें और एटीएम पिन दर्ज करके आगे बढ़ें।

स्टेप 3: ‘बैंकिंग’ (Banking) विकल्प चुनें और फिर ‘रजिस्ट्रेशन’ (Registration) पर क्लिक करें।

स्टेप 4: ‘मोबाइल नंबर रजिस्ट्रेशन’ (Mobile Number Registration) चुनें और ‘चेंज मोबाइल नंबर’ (Change Mobile Number) पर क्लिक करें।

स्टेप 5: अपने खाते में पुराना रजिस्टर नंबर दर्ज करें और ‘प्रेस इफ करेक्ट’ (Press If Correct) पर क्लिक करें।

स्टेप 6: एटीएम पिन दर्ज करें और नया मोबाइल नंबर डालें। ‘प्रेस इफ करेक्ट’ पर क्लिक करें।

स्टेप 7: अंतिम चरण में, आपके पुराने और नए नंबर पर ओटीपी और रेफरेंस नंबर भेजा जाएगा। इन्हें 4 घंटे के भीतर निर्दिष्ट नंबर ‘567676’ पर मैसेज करें।

मैसेज फॉर्मेट: ‘ACTIVATE <OTP Number> <Reference Number>’।

उदाहरण: ACTIVATE 235678597 M9991295079।

बिना पुराने नंबर के खाते में नंबर कैसे बदलें?

यदि पुराना नंबर उपलब्ध नहीं है, तो ऑनलाइन या एटीएम के माध्यम से नंबर नहीं बदला जा सकता। इसके लिए बैंक शाखा में जाना होगा।

क्या एसएमएस के माध्यम से नंबर बदला जा सकता है?

नहीं, केवल एसएमएस करके मोबाइल नंबर नहीं बदला जा सकता।

फोन नंबर बदलने का फॉर्म कहां मिलेगा?

यह फॉर्म एसबीआई शाखा में उपलब्ध होता है।

मोबाइल नंबर बदलने के बाद स्थिति कैसे जांचें?

सबसे पहले इंटरनेट बैंकिंग में लॉगिन करें और ‘माय अकाउंट एंड प्रोफाइल’ सेक्शन में जाएं। प्रोफाइल पर क्लिक करके ‘माय प्रोफाइल’ चुनें।

प्रोफाइल पासवर्ड दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें। यहां आपके खाते की जानकारी दिखाई देगी। नीचे ‘चेंज मोबाइल नंबर (डोमेस्टिक ओनली) थ्रू एटीएम’ (Change Mobile Number – Domestic Only through ATM) विकल्प पर क्लिक करें।

अगली स्क्रीन पर, ‘क्रिएट रिक्वेस्ट’, ‘कैंसल रिक्वेस्ट’ और ‘स्टेटस’ विकल्प दिखेंगे। स्थिति जांचने के लिए ‘स्टेटस’ पर क्लिक करें।

यहां से आप अपनी रिक्वेस्ट की स्थिति देख सकते हैं और ‘कैंसल रिक्वेस्ट’ विकल्प से इसे रद्द भी कर सकते हैं।

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