एसबीआई एटीएम कार्ड अप्लाई करने की पूरी गाइड

इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से

स्टेप 1:  सबसे पहले एसबीआई की इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर जाएं और अपनी यूजर आईडी तथा पासवर्ड डालकर लॉगिन करें।

स्टेप 2: इसके बाद ‘ई-सर्विसेज’ (e-Services) विकल्प पर जाएं और ‘डेबिट कार्ड सर्विसेज’ (Debit Card Services) पर क्लिक करें।

स्टेप 3: अगले चरण में, ‘एटीएम कम डेबिट सर्विसेज’ (ATM cum Debit Services) के अंतर्गत ‘रिक्वेस्ट/ट्रैक डेबिट कार्ड’ (Request/Track Debit Card) विकल्प पर क्लिक करें।

स्टेप 4: अब अपना खाता चुनें। यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं, तो उस खाते का चयन करें जिसके लिए आप डेबिट कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं।

स्टेप 5: इसी पेज पर, ‘कार्ड श्रेणी’ में ‘डेबिट कार्ड’ का चयन करें। साथ ही, अपने डेबिट कार्ड पर प्रदर्शित होने वाला नाम दर्ज करें।

स्टेप 6: अब ‘कार्ड का प्रकार चुनें’ (Select type of the card) विकल्प में जाएं और अपने लिए उपयुक्त डेबिट कार्ड का चयन करें। यहां विभिन्न प्रकार के डेबिट कार्ड विकल्प दिखाई देंगे, जिनमें से आपको एक का चयन करना है।

स्टेप 7: कार्ड का प्रकार चुनने के बाद ‘नियम और शर्तें’ (Terms and Conditions) पर टिक करें और ‘सबमिट’ (Submit) बटन पर क्लिक करें।

स्टेप 8: सबमिट करने के बाद आपको एक रेफरेंस आईडी/नंबर प्राप्त होगी। इसकी मदद से आप अपने डेबिट कार्ड के आवेदन की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।

हालांकि, यदि किसी कारण से आप इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से डेबिट कार्ड के लिए आवेदन नहीं कर पा रहे हैं, तो आप योनो ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

योनो एसबीआई ऐप के माध्यम से

स्टेप 1: योनो ऐप खोलें और लॉगिन करें। (ध्यान दें: एटीएम कार्ड के लिए आवेदन केवल ‘योनो एसबीआई’ ऐप से किया जा सकता है, ‘योनो लाइट’ ऐप से नहीं)।

स्टेप 2: लॉगिन करने के बाद, ‘माय कार्ड्स’ (My Cards) सेक्शन में जाएं और ‘माय डेबिट कार्ड्स’ (My Debit Cards) विकल्प पर क्लिक करें।

स्टेप 3: नए एटीएम कार्ड के लिए आवेदन करने हेतु ‘रिक्वेस्ट न्यू कार्ड’ (Request a New Card) विकल्प पर क्लिक करें।

स्टेप 4: अब ‘कार्ड का प्रकार’ (Type of Debit Card) सेक्शन में ‘फिजिकल’ विकल्प चुनें। यदि आप वर्चुअल कार्ड के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको केवल कार्ड नंबर, सीवीवी और एक्सपायरी डेट प्राप्त होगी। इस स्थिति में, फिजिकल कार्ड डिलीवर नहीं किया जाएगा।

स्टेप 5: फिजिकल कार्ड चुनने के बाद, ‘कार्ड का प्रकार चुनें’ (Select the type of card) सेक्शन में जाएं। यहां विभिन्न प्रकार के कार्ड उपलब्ध होंगे, जिनमें से आप अपने लिए उपयुक्त एक का चयन कर सकते हैं।

यहां आप वीजा, रुपे या मास्टरकार्ड जैसे विकल्पों में से किसी एक का चयन कर सकते हैं। आप इंटरनेशनल या डोमेस्टिक उपयोग के लिए कार्ड चुन सकते हैं।

स्टेप 6: अब ‘नियम और शर्तें’ (Terms and Conditions) पर टिक करें और ‘अगला’ (Next) बटन पर क्लिक करें। आपका नया कार्ड 15 दिनों के भीतर डिलीवर हो जाएगा।

बैंक शाखा में जाकर

यदि आप ऑफलाइन तरीके से कार्ड के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो बैंक शाखा में जाकर एटीएम फॉर्म भरना होगा।

खाताधारक को अपने हस्ताक्षर के लिए शाखा में उपस्थित होना आवश्यक है। फॉर्म भरने के बाद, आपको आधार कार्ड या पैन कार्ड की कॉपी जमा करनी पड़ सकती है।

चाहे आप ऑनलाइन या ऑफलाइन तरीके से कार्ड के लिए आवेदन करें, कुछ दिनों के बाद आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक संदेश आएगा, जिसमें रेफरेंस आईडी शामिल होगी।

आप इस रेफरेंस आईडी/नंबर का उपयोग करके भारतीय डाक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपने कार्ड की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

रेफरेंस आईडी प्राप्त होने के बाद, आपको नियमित रूप से अपने कार्ड की स्थिति की जांच करते रहना चाहिए। यदि नजदीकी डाकघर में पहुंचने के बाद भी कार्ड आप तक नहीं पहुंचता है, तो इसे वापस बैंक शाखा भेज दिया जाता है।

यदि आपका कार्ड नजदीकी डाकघर में पहुंचने के एक-दो दिन बाद भी आपके पास नहीं आता है, तो आपको डाकघर पर कॉल करना चाहिए या वहां जाकर इसे स्वयं प्राप्त करना चाहिए।

एसबीआई डेबिट कार्ड के प्रकार

एसबीआई बैंक विभिन्न प्रकार के डेबिट कार्ड प्रदान करता है, जिनमें डोमेस्टिक, इंटरनेशनल और दोनों सुविधाओं वाले कार्ड शामिल हैं। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार किसी भी प्रकार के डेबिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं।

एसबीआई द्वारा प्रदान किए जाने वाले डेबिट कार्ड के प्रकार:

• पेवेव इंटरनेशनल डेबिट कार्ड
• ग्लोबल इंटरनेशनल डेबिट कार्ड
• प्लेटिनम डेबिट कार्ड
• आइओसीएल ग्लोबल कॉन्टैक्टलेस रुपए डेबिट कार्ड / आइओसीएल प्लेटिनम डेबिट कार्ड
• गोल्ड इंटरनेशनल डेबिट कार्ड
• मुंबई मेट्रो कॉम्बो डेबिट कार्ड
• माय कार्ड इंटरनेशनल डेबिट कार्ड

एसबीआई एटीएम कार्ड के लाभ

इसकी मदद से आप बिना बैंक शाखा में जाए एटीएम से नकद निकाल सकते हैं और जमा भी कर सकते हैं।

आप इस कार्ड का उपयोग किसी भी बैंक के एटीएम पर कर सकते हैं।

कार्ड सक्रिय होने के बाद, आप घर बैठे किसी भी भुगतान के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।

इस कार्ड की सहायता से आप घर बैठे इंटरनेट बैंकिंग के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।

मोबाइल बैंकिंग में पंजीकरण के लिए, आप योनो एसबीआई ऐप का उपयोग करके घर बैठे ही प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।

आप किसी भी दूकान के पास कार्ड स्वाइप करके भुगतान कर सकते हैं।

जब आप कार्ड का उपयोग करते हैं, तो राशि सीधे आपके बैंक खाते से काट ली जाती है।

यदि आपका कार्ड ग्लोबल या इंटरनेशनल है, तो आप इसका उपयोग भारत से बाहर भी कर सकते हैं।

यदि आपके कार्ड में कॉन्टैक्टलेस सुविधा है, तो आप बिना कार्ड स्वाइप किए लेनदेन कर सकते हैं।

यदि कार्ड घर नहीं पहुंचता है तो क्या करें?

यदि आपका कार्ड 15-30 दिनों के बाद भी नहीं आता है, तो आपको अपनी बैंक शाखा में जाकर इसकी जानकारी लेनी चाहिए।

• ऑनलाइन या ऑफलाइन आवेदन करने के बाद, अपने कार्ड की स्थिति की नियमित रूप से जांच करते रहें।
• आवेदन करने के बाद, आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक संदेश आएगा, जिसमें स्टेटस ट्रैक करने के लिए रेफरेंस नंबर होगा।
• भारतीय डाक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर, संदेश में प्राप्त रेफरेंस नंबर डालकर अपने कार्ड का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।
• यदि नजदीकी डाकघर में पहुंचने के दो-तीन दिन बाद भी कार्ड आपके घर नहीं आता है, तो आपको वहां जाकर इसे स्वयं प्राप्त करना चाहिए।

शाखा से कार्ड कैसे प्राप्त करें?

आप एसबीआई शाखा से कार्ड केवल तभी प्राप्त कर सकते हैं, जब इसे डाकघर द्वारा वापस शाखा भेज दिया गया हो।

यदि डाकघर किसी कारण से कार्ड डिलीवर नहीं कर पाता है, तो उसे वापस बैंक शाखा भेज दिया जाता है।

ऐसी स्थिति में, आपको अपनी बैंक शाखा में जाकर हस्ताक्षर करके कार्ड प्राप्त करना होगा।

बिना कार्ड के इंटरनेट बैंकिंग कैसे एक्टिवेट करें?

यदि आपके पास कार्ड नहीं है, लेकिन आप इंटरनेट बैंकिंग के लिए यूजर आईडी और पासवर्ड बनाना चाहते हैं, तो आपको बैंक शाखा में जाना होगा।

आप ऑनलाइन यूजर आईडी और पासवर्ड बनाने की प्रक्रिया आधी पूरी कर सकते हैं, लेकिन इसे सक्रिय करने के लिए बैंक शाखा में जाना आवश्यक है। केवल तभी इंटरनेट बैंकिंग शुरू होगी।

एटीएम कार्ड कितने दिनों में आता है?

आमतौर पर, कार्ड 7 से 15 दिनों के भीतर आ जाता है, लेकिन कुछ मामलों में इसमें 30 दिन तक लग सकते हैं।

यह सलाह दी जाती है कि आप अपने कार्ड की स्थिति की नियमित रूप से जांच करते रहें। ऑनलाइन ट्रैकिंग से आप जान सकते हैं कि कार्ड कहां और किस स्थिति में है।

कार्ड के डिलीवरी स्टेटस को कैसे ट्रैक करें?

● आवेदन करने के कुछ दिनों बाद, आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक संदेश आएगा, जिसमें रेफरेंस नंबर होगा।

● इस रेफरेंस नंबर के बिना आप कार्ड की स्थिति की जांच नहीं कर सकते।

● फरेंस नंबर मिलने के बाद, भारतीय डाक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

● ‘ट्रैक एंड ट्रेस’ (Track N Trace) सेक्शन में जाकर ‘कंसाइनमेंट’ विकल्प चुनें।

● रेफरेंस नंबर दर्ज करने के बाद कैप्चा भरें और ‘ट्रैक नाउ’ (Track Now) पर क्लिक करें।

एटीएम कार्ड चोरी हो जाने पर क्या करें?

यदि आपका एसबीआई एटीएम कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो सबसे पहले इसे ब्लॉक करना आवश्यक है।

कार्ड ब्लॉक करने से, कोई भी व्यक्ति इसे गलत तरीके से उपयोग नहीं कर पाएगा।

कार्ड ब्लॉक करने के तरीके:

1. बैंक शाखा में जाकर।
2. मैसेज के माध्यम से।
3. बैंक की टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके।
4. एसबीआई क्विक ऐप का उपयोग करके।
5. इंटरनेट या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से।

ज़रूरी सवाल