पंजाब नेशनल बैंक मोबाइल बैंकिंग रजिस्ट्रेशन कैसे करें?

1. सबसे पहले पीएनबी वन ऐप को डाउनलोड करें और खोलें।
2. ऐप खोलने के बाद माँगी गई सभी अनुमतियाँ (Permissions) स्वीकार करें।
3. ‘प्रोसीड टू लॉगिन’ बटन पर क्लिक करें।
4. मोबाइल बैंकिंग पंजीकरण के लिए ‘न्यू यूज़र’ विकल्प चुनें।
5. ‘रजिस्ट्रेशन विद डेबिट कार्ड’ पर क्लिक करें। (यदि ‘रजिस्ट्रेशन विद आधार नंबर’ विकल्प दिखे, तो उसे भी इस्तेमाल कर सकते हैं)।
6. अपना खाता नंबर दर्ज करें और चुनें कि आप मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग दोनों एक साथ पंजीकृत करना चाहते हैं या केवल मोबाइल बैंकिंग।
7. ‘यू एंड ट्रांजैक्शन’ विकल्प चुनकर कंटिन्यू पर क्लिक करें।
8. पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओटीपी (OTP) प्राप्त होगा। इसे दर्ज करें।
9. अब अपने डेबिट कार्ड का नंबर, एक्सपायरी डेट और एटीएम पिन डालें।
10. सत्यापन पूरा होने के बाद साइन इन पासवर्ड, ट्रांजैक्शन पासवर्ड और टीपिन (TPIN) सेट करें। (ध्यान रखें: ये पासवर्ड और पिन अलग-अलग होने चाहिए)।
11. सबमिट बटन दबाने के बाद आपका पंजीकरण पूरा हो जाएगा। स्क्रीन पर यूज़र आईडी दिखाई देगी, इसे नोट कर लें।
12. ऐप को दोबारा खोलें और ‘प्रोसीड टू लॉगिन’ बटन पर क्लिक करें।
13. अपनी यूज़र आईडी दर्ज करें और साइन इन करें।
14. माँगी गई अनुमतियाँ स्वीकार करें और पंजीकृत सिम कार्ड चुनें।
15. मोबाइल नंबर पर आए ओटीपी को दर्ज करें।
16. अब 4 अंकों का एमपिन (MPIN) सेट करें। इसके बाद एमपिन डालकर लॉगिन कर सकते हैं।

मेरी PNB यूज़र आईडी क्या है और इसे कैसे प्राप्त करें

पीएनबी में कस्टमर आईडी और यूज़र आईडी एक ही होती है। इसे आप अपनी पासबुक, इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग में लॉगिन करके देख सकते हैं।

पीएनबी वन ऐप पासवर्ड/एमपिन रीसेट कैसे करें

1. ऐप खोलें और ‘ट्रबल साइन इन’ विकल्प चुनें।
2. ‘फॉरगेट एमपिन’ पर क्लिक करें।
3. अपनी यूज़र आईडी, पैन कार्ड नंबर या जन्मतिथि दर्ज करें।
4. पंजीकृत मोबाइल नंबर पर आए ओटीपी को डालें।
5. नया 4 अंकों का एमपिन सेट करें और सबमिट करें।

अकाउंट लॉक होने पर क्या करें

• 5 बार गलत एम्पिन डालने पर अकाउंट लॉक हो जाता है।
• ऊपर बताए गए तरीके से एमपिन रीसेट करें।

टीपिन (TPIN) रीसेट कैसे करें

1. ऐप में लॉगिन कर ‘माय प्रोफाइल’ से ‘सेट/रिसेट टीपिन’ चुनें।
2. तीन विकल्पों में से एक चुनें:
   • डेबिट कार्ड (नंबर, एक्सपायरी डेट और एटीएम पिन डालें)।
   • ट्रांजैक्शन पासवर्ड का उपयोग करें।
   • ब्रांच में जाकर रीसेट करवाएँ।
3. ओटीपी डालकर नया टीपिन सेट करें।

ओटीपी न मिलने पर क्या करें

• मोबाइल नेटवर्क और मोबाइल रिचार्ज चेक करें।
• ‘रिसेंड ओटीपी’ विकल्प आज़माएँ।
• पंजीकृत नंबर से 5607040 पर SOTP लिखकर एसएमएस भेजें।
• कस्टमर केयर (18002021 या 18001800) से संपर्क करें।

‘व्यू ओनली’ से ‘व्यू एंड ट्रांजैक्शन’ प्रोफाइल में कैसे जाएँ

1. ‘ट्रबल साइन इन’ में ‘एनेबल ट्रांजैक्शन फैसिलिटी’ चुनें।
2. डेबिट कार्ड डिटेल्स या आधार ओटीपी से सत्यापन करें।

लेन-देन सीमा और नियम

• डिफ़ॉल्ट लिमिट: ₹2 लाख (बढ़ाकर ₹10 लाख तक कर सकते हैं)।
• बिना बेनिफिशियरी के ₹10,000 तक ‘क्विक ट्रांसफर’ से भेज सकते हैं।
• बेनिफिशियरी ऐड करने के 2 घंटे बाद फंड ट्रांसफर करें।

MMID क्या है और कैसे पता करें?

• MMID (मोबाइल मनी आईडी) आईएमपीएस ट्रांजैक्शन के लिए ज़रूरी होता है।
• इसे जनरेट करने के लिए:
  1. ऐप में ‘सर्विसेज’ > ‘एमएमआईडी’ चुनें।
  2. ‘जेनरेट एमएमआईडी’ पर क्लिक करें।

सावधानियाँ

• बैंक डिटेल्स (पासवर्ड, ओटीपी, एमपिन) किसी से शेयर न करें।
• नियमित रूप से पासवर्ड बदलें।
• अज्ञात लिंक्स या मैसेज पर क्लिक न करें।

पीएनबी मोबाइल बैंकिंग के फायदे

• 24×7 बैलेंस चेक, स्टेटमेंट डाउनलोड, बिल पेमेंट।
• म्यूचुअल फंड, इंश्योरेंस, एफडी जैसी सेवाएँ।
• डेबिट कार्ड मैनेजमेंट और चेकबुक रिक्वेस्ट।

पीएनबी वन ऐप में उपलब्ध प्रमुख सेवाएँ

1. लेन-देन:
   • नेफ्ट (NEFT), यूपीआई (UPI), आईएमपीएस (IMPS), आरटीजीएस (RTGS) के माध्यम से पैसा भेजें।
   • क्विक ट्रांसफर से बिना बेनिफिशियरी ऐड किए ₹10,000 तक ट्रांसफर करें।
   • लेन-देन का शेड्यूल बनाएँ और पुराने ट्रांज़ैक्शन का रिकॉर्ड देखें।
2. निवेश:
   • म्यूचुअल फंड, बीमा, और फिक्स्ड डिपॉजिट (FD) खोलें या बंद करें।
   • रिकरिंग डिपॉजिट (RD) के लिए आवेदन करें।
3. डेबिट कार्ड प्रबंधन:
   • नया डेबिट कार्ड अप्लाई करें या पुराने को ब्लॉक/अनब्लॉक करें।
   • डेबिट कार्ड पिन बनायें।
   • एटीएम/ऑनलाइन लेन-देन की लिमिट बदलें।
4. चेकबुक सेवाएँ:
   • चेकबुक के लिए आवेदन करें।
   • चेक का स्टेटस ट्रैक करें या स्टॉप पेमेंट रिक्वेस्ट करें।
5. बिल भुगतान:
   • बिजली, डीटीएच, मोबाइल और अन्य यूटिलिटी बिल भरें।

FAQs

नोट:

• पीएनबी वन ऐप को हिंदी या इंग्लिश भाषा में इस्तेमाल कर सकते हैं।
• किसी भी समस्या के लिए PNB हेल्पलाइन या ब्रांच से संपर्क करें।