नए कोटक बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप में रजिस्टर
- प्ले स्टोर से कोटक बैंक ऐप डाउनलोड करें और खोलने के बाद माँगी गई अनुमतियाँ दें।
- मोबाइल नंबर सत्यापन: आपके मोबाइल नंबर से बैंक को मैसेज भेजकर सत्यापन किया जाएगा। (नोट: मैसेज भेजने के लिए फोन में रिचार्ज होना चाहिए)। अगर एक से अधिक सिम है, तो बैंक से जुड़े नंबर वाली सिम चुनें।
- CRN नंबर: अब CRN नंबर दिखेगा। प्रोसीड (आगे बढ़ें) पर क्लिक करें। (अगर प्रमाणीकरण के लिए डेबिट कार्ड नंबर, डेबिट पिन, नेट बैंकिंग पासवर्ड या CRN माँगा जाए, तो दर्ज करें)।
- MPIN दर्ज करें: बैंक खाता खोलते समय बनाए गए MPIN का उपयोग करें। अगर याद नहीं है, तो फॉरगेट MPIN पर क्लिक करें।
- MPIN रीसेट: जन्मतिथि, पैन कार्ड नंबर और माता का नाम दर्ज करके नया MPIN सेट करें।
अकाउंट डिटेल्स में जाकर खाता प्रकार, धारक का नाम, खाता नंबर, UPI ID, IFSC कोड, ब्रांच का नाम व पता देख सकते हैं।
कोटक 811 मोबाइल बैंकिंग ऐप रजिस्टर करें
- प्ले स्टोर से कोटक 811 ऐप डाउनलोड करें और खोलने के बाद अनुमतियाँ दें।
- ‘पहले से खाता है? लॉगिन’ विकल्प चुनें।
- मोबाइल सत्यापन: सेंड एसएमएस बटन दबाएँ। बैंक से जुड़े मोबाइल नंबर से मैसेज भेजकर सत्यापन करें।
- MPIN दर्ज करें: ऑनलाइन खाता खोलते समय सेट किया गया MPIN डालें।
- MPIN भूल गए?: ‘फॉरगेट MPIN’ पर क्लिक करें → जन्मतिथि, पैन नंबर, माता का नाम दर्ज करें → नया MPIN सेट करें → लॉग इन करने के लिए MPIN दर्ज करें।
कोटक के प्रमुख मोबाइल बैंकिंग ऐप्स
- कोटक मोबाइल बैंकिंग (पुराना ऐप)
- कोटक बैंक (नया ऐप)
- कोटक 811 (ख़ास 811 सेविंग अकाउंट धारकों के लिए)
कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप की ट्रांजैक्शन लिमिट
| ट्रांजैक्शन प्रकार | प्रतिदिन लिमिट | प्रति ट्रांजैक्शन लिमिट |
|---|---|---|
| बिना बेनिफिशियरी (UPI/IMPS) | ₹50,000 | ₹50,000 |
| बेनिफिशियरी ऐड के बाद (NEFT) | ₹10 लाख | ₹5 लाख |
| बेनिफिशियरी ऐड के 24 घंटे में (NEFT) | ₹25,000 | – |
| बेनिफिशियरी ऐड के बाद (RTGS) | ₹10 लाख | ₹5 लाख |
| बेनिफिशियरी ऐड के बाद (IMPS) | ₹5 लाख | ₹5 लाख |
| अपने दूसरे कोटक खाते में | कोई लिमिट नहीं | कोई लिमिट नहीं |
| नेट + मोबाइल बैंकिंग कुल | ₹11 लाख | – |
नोट: लिमिट आपके खाता प्रकार पर निर्भर करती है।
कोटक मोबाइल बैंकिंग एमपिन कैसे बदलें
- ऐप में फॉरगेट MPIN विकल्प पर जाएँ → CRN नंबर, पैन कार्ड नंबर, माता का नाम, डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग डिटेल्स दर्ज करें।
- एसएमएस से रीसेट: अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से
MPIN <CRN नंबर>लिखकर 9971056767 पर भेजें।
मोबाइल नंबर कैसे बदलें
- ऑनलाइन नंबर बदलना संभव नहीं। नजदीकी बैंक शाखा जाएँ।
- वहाँ फॉर्म भरें + आधार कार्ड, पासबुक कॉपी और नया मोबाइल नंबर दें।
कोटक मोबाइल बैंकिंग की विशेषताएँ और सेवाएँ
- ज़ीरो बैलेंस या सामान्य सेविंग अकाउंट खोलें।
- बिल भुगतान, रिचार्ज करें।
- यूपीआई या क्यूआर कोड स्कैन कर पैसे भेजें।
- फिक्स्ड डिपॉजिट खोलें या निवेश (म्यूचुअल फंड, इंश्योरेंस) करें।
- बैंक स्टेटमेंट देखें/डाउनलोड करें।
- ट्रेन, बस, फ्लाइट, होटल बुक करें।
- डेबिट कार्ड अप्लाई, ब्लॉक या मैनेज करें।
पैसे भेजने के विकल्प
- NEFT (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर)
- RTGS (रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट)
- IMPS (इमीडिएट पेमेंट सर्विस)
- UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस)
ग्राहक सहायता (कस्टमर केयर)
- सामान्य सेवाएँ: 1860-266-2666
- 811 खाता धारक: 1860-266-0811
सावधानियाँ
- किसी के साथ MPIN, OTP, या पासवर्ड शेयर न करें।
- पब्लिक वाई-फाई या शेयर्ड नेटवर्क पर ट्रांजैक्शन न करें।
- अज्ञात लिंक्स पर क्लिक न करें।
- फोन हमेशा पासवर्ड/पिन से सुरक्षित रखें।
- फोन खोने पर तुरंत कस्टमर केयर को कॉल कर ऐप डीएक्टिवेट करवाएँ।
- कॉल/मैसेज पर जन्मतिथि, पैन नंबर, माता का नाम, CVV, या ओटीपी कभी न बताएँ।
FAQs
Q1. CRN नंबर कैसे पता करें?
डेबिट कार्ड पर देखें या CRN लिखकर 9971056767 पर एसएमएस भेजें।
Q2. क्या बिना डेबिट कार्ड के ऐप एक्टिवेट कर सकते हैं?
हाँ! कोटक 811 ऐप में जन्मतिथि, पैन नंबर और माता का नाम डालकर रजिस्टर करें।
Q3. एक डिवाइस में परिवार के सदस्यों के खाते कैसे जोड़ें?
एक डिवाइस में अधिकतम 3 CRN जोड़ सकते हैं। ‘ऐड सीआरएन’ आप्शन से यह कर सकते है।
Q4. प्राइमरी CRN क्या है?
डिवाइस में पहले जोड़ा गया CRN प्राइमरी CRN कहलाता है।
Q5. प्राइमरी CRN कैसे बदलें?
सेटिंग्स → मैनेज प्रोफाइल में जाकर MPIN डालकर बदलें।
Q6. क्या ऐप के लिए कोई शुल्क है?
नहीं! कोटक मोबाइल बैंकिंग पूरी तरह मुफ्त है।
Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
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