पुराने मोबाइल बैंकिंग ऐप में रजिस्टर करें
- प्ले स्टोर/ऐप स्टोर से एचडीएफसी के पुराने मोबाइल बैंकिंग ऐप को डाउनलोड करें।
- ऐप खोलने के बाद मांगी गई सभी अनुमतियाँ (परमिशन्स) दें।
- बैंक में पंजीकृत मोबाइल नंबर वाली सिम चुनें। जारी रखें (Continue) क्लिक करते ही आपका नंबर कुछ सेकंड में सत्यापित हो जाएगा।
- अब आपकी कस्टमर आईडी दिखेगी। जारी रखें क्लिक करें।
- सत्यापन (ऑथेंटिकेशन) के दो तरीके हैं:
- डेबिट कार्ड: कार्ड की समाप्ति तिथि और एटीएम पिन डालें।
- नेट बैंकिंग पासवर्ड: कस्टमर आईडी और पासवर्ड डालें।
- सत्यापन पूरा होने के बाद 4 अंकों का पिन (4-डिजिट पिन) सेट करें। इसी पिन से आप भविष्य में ऐप में लॉग इन कर सकेंगे।
एचडीएफसी के नए मोबाइल बैंकिंग ऐप में रजिस्ट्रेशन करें
- एचडीएफसी के नए ऐप को डाउनलोड कर खोलें। ‘मेरे पास खाता है’ विकल्प चुनें।
- मांगी गई अनुमतियाँ (लोकेशन, नोटिफिकेशन, कॉन्टैक्ट, कैमरा) दें।
- मोबाइल नंबर सत्यापित करने के लिए ऑटोमैटिक मैसेज भेजा जाएगा। सत्यापन होने के बाद यूपीआई सक्षम करें? विकल्प आएगा—चुनाव आपकी मर्ज़ी पर है।
- अब आपके मोबाइल नंबर से जुड़ी कस्टमर आईडी दिखेगी। इसे चुनकर जारी रखें क्लिक करें।
- सत्यापन के दो विकल्प:
- डेबिट कार्ड: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और एटीएम पिन डालें।
- नेट बैंकिंग: कस्टमर आईडी और पासवर्ड डालें।
- सत्यापन पूरा होने पर 4-अंकीय एमपिन सेट करें। साथ ही, लॉगिन के लिए फेस आईडी या फिंगरप्रिंट सक्षम कर सकते हैं।
- नियम और शर्तें (टर्म्स एंड कंडीशंस) स्वीकार कर सबमिट करें। अब आपका रजिस्ट्रेशन पूरा हो गया है।
एमपिन/पासवर्ड रिसेट कैसे करें
- ऐप खोलकर लॉगिन पेज पर ‘पिन भूल गए’ (Forgot PIN) क्लिक करें।
- सिम चुनें, मोबाइल नंबर सत्यापित होगा।
- अपनी कस्टमर आईडी चुनें। अब दो विकल्पों में से एक चुनकर सत्यापन करें:
- डेबिट कार्ड की जानकारी
- नेट बैंकिंग पासवर्ड
- सत्यापन के बाद नया 4-अंकीय पिन सेट करें। यह पुराने पिन से अलग होना चाहिए।
मोबाइल बैंकिंग में लॉगिन कैसे करें
लॉगिन के लिए रजिस्ट्रेशन के समय बनाया गया 4-अंकीय पिन डालें। इसके अलावा फिंगरप्रिंट, फेस आईडी या नेट बैंकिंग पासवर्ड से भी लॉग इन कर सकते हैं।
रजिस्ट्रेशन के लिए ज़रूरी चीजें
- खाते में पंजीकृत मोबाइल नंबर होना चाहिए।
- सक्रिय डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग की जानकारी चाहिए।
- मोबाइल में एसएमएस भेजने और इंटरनेट चलाने की सुविधा होनी चाहिए।
ट्रांजैक्शन लिमिट
- अकाउंट नंबर से पैसे भेजने पर: प्रति लेन-देन अधिकतम ₹2,00,000 (IMPS के ज़रिए)।
- एमएमआईडी नंबर से पैसे भेजने पर: प्रतिदिन अधिकतम ₹5,000 (IMPS के ज़रिए)।
एचडीएफसी मोबाइल बैंकिंग की विशेषताएँ
- घर बैठे एचडीएफसी खाते को प्रबंधित कर सकते हैं।
- आसान और सुरक्षित तरीके से पैसे भेज सकते हैं।
- बैंक शेष, खाता विवरण और खाता जानकारी देख व अपडेट कर सकते हैं।
मोबाइल बैंकिंग ऐप सेवाएँ
- बैंक बैलेंस और खाता विवरण देख व डाउनलोड कर सकते हैं।
- बिल भुगतान और मोबाइल रिचार्ज कर सकते हैं।
- लाभार्थी (बेनिफिशियरी) जोड़कर उनके खाते में पैसे भेज सकते हैं।
- स्कैन करके भुगतान या यूपीआई भुगतान कर सकते हैं।
- डेबिट कार्ड के लिए आवेदन करने से लेकर उसे ब्लॉक करने तक सभी काम कर सकते हैं।
- डीमैट खाता से म्यूचुअल फंड में निवेश कर सकते हैं।
- सावधि जमा (एफडी) खाता खोल सकते हैं।
- चेकबुक मंगवा सकते हैं और चेक भुगतान रोक (स्टॉप) सकते हैं।
एचडीएफसी मोबाइल बैंकिंग से पैसे कैसे भेजें
- ऐप खोलकर फंड ट्रांसफर अनुभाग में जाएँ।
- लाभार्थी (पेयी) जोड़ें पर क्लिक करें।
- खाता नंबर, खाता धारक का नाम, खाता प्रकार और आईएफएससी कोड डालें।
- लाभार्थी जोड़ने के आधे घंटे बाद वह सक्रिय होगा।
- फंड ट्रांसफर अनुभाग में जाकर लाभार्थी चुनें, रकम डालें और ट्रांसफर मोड (IMPS/NEFT) चुनें।
- आपके पंजीकृत मोबाइल/ईमेल पर ओटीपी आएगा। उसे डालकर भुगतान पूरा करें।
सावधानियाँ (Dos & Don’ts)
- मोबाइल बैंकिंग पिन/एमपिन किसी के साथ साझा न करें—बैंक कर्मचारियों के साथ भी नहीं।
- बैंक के नाम पर आने वाले नकली ईमेल, संदेश या सोशल मीडिया लिंक पर क्लिक न करें।
- पैसे भेजने से पहले लाभार्थी की जानकारी दोबारा जाँचें—भेजे गए पैसे वापस नहीं मिलते।
- मोबाइल में कार्ड नंबर, यूजर आईडी, पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी न रखें।
- मोबाइल नंबर बदलने या फोन खोने पर तुरंत उपयुक्त संस्था को सूचित करें।
- फोन को सुरक्षित रखें और बैंक पासवर्ड को मजबूत व नियमित बदलते रहें।
- बैंक शेष व खाता विवरण नियमित जाँचें ताकि अवैध लेन-देन (फ्रॉड) का पता चल सके।
एचडीएफसी कस्टमर आईडी कैसे पता करें
- अपने पासबुक या वेलकम किट में देखें।
- मोबाइल/नेट बैंकिंग में लॉगिन करके देख सकते हैं।
- बैंक की आधिकारिक नेट बैंकिंग वेबसाइट पर जाकर “कस्टमर आईडी भूल गए” पर क्लिक करें। फिर अपनी जन्मतिथि या पैन कार्ड नंबर डालकर कस्टमर आईडी प्राप्त करें।
FAQs
Q1. क्या एचडीएफसी मोबाइल बैंकिंग इस्तेमाल करने पर कोई शुल्क लगता है?
नहीं, एचडीएफसी मोबाइल बैंकिंग का उपयोग मुफ्त है।
Q2. क्या मोबाइल बैंकिंग को निष्क्रिय किया जा सकता है?
हाँ, नेट बैंकिंग या ऐप से इसे डी रजिस्टर कर सकते हैं।
Q3. क्या ऐप से पंजीकृत मोबाइल नंबर बदल सकते हैं?
नहीं, ऐप से मोबाइल नंबर नहीं बदल सकते।
Q4. क्या एनआरआई इस सेवा के लिए पंजीकरण कर सकते हैं?
हाँ, एनआरआई भी पंजीकरण कर सकते हैं।
Q5. पंजीकरण के बाद मोबाइल खो जाए तो क्या करें?
तुरंत नेटवर्क प्रोवाइडर से संपर्क कर SIM ब्लॉक करवाएँ और नेट बैंकिंग से मोबाइल बैंकिंग निष्क्रिय करें।
Q6. ओटीपी न मिलने पर क्या करें?
- ओटीपी पुनः भेजें का विकल्प चुनें।
- मोबाइल में नेटवर्क और बैलेंस जाँचें।
- बैंक में पंजीकृत नंबर अपडेट करवाएँ।
Q7. “अमान्य सिम” (Invalid SIM) की त्रुटि क्यों आती है?
अगर आपके फोन में दो सिम हैं तो गलत सिम चुनने पर यह समस्या आती है।
Q8. क्या समय सीमा समाप्त हुए डेबिट कार्ड से पंजीकरण कर सकते हैं?
नहीं, समय सीमा समाप्त हुए कार्ड का उपयोग नहीं किया जा सकता।
Q9. क्या ऐप में एटीएम पिन देना सुरक्षित है?
हाँ, बैंक के आधिकारिक ऐप में एटीएम पिन डालना सुरक्षित है—यह सिर्फ सत्यापन के लिए होता है।
Q10. मोबाइल नंबर बदलने पर क्या करें?
बैंक में नया नंबर अपडेट करवाकर नए नंबर के लिए मोबाइल बैंकिंग फिर से सक्रिय करना होगा।
Q11. क्या एक से अधिक मोबाइल पर ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं?
नहीं, आप एक समय पर सिर्फ एक डिवाइस पर ही ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं।
Q12. बिना डेबिट कार्ड के ऐप सक्रिय कर सकते हैं?
हाँ, अगर आपके पास नेट बैंकिंग पासवर्ड है तो बिना डेबिट कार्ड के भी सक्रिय कर सकते हैं।
Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
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