वेलकम किट से
एचडीएफसी बैंक प्रत्येक ग्राहक को वेलकम किट प्रदान करता है, जिसमें पासबुक, चेकबुक और डेबिट कार्ड शामिल होते हैं। पासबुक या चेकबुक के पहले पेज पर कस्टमर आईडी प्रिंटेड होती है।
इंटरनेट बैंकिंग से कस्टमर आईडी पता करें
स्टेप 1: एचडीएफसी बैंक की आधिकारिक इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर जाएं और लॉगिन करें।
स्टेप 2: यदि आप अपनी आईडी भूल गए हैं, तो ‘फॉरगेट कस्टमर आईडी’ विकल्प चुनें।
स्टेप 3: अपना रजिस्टर मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और पैन कार्ड नंबर दर्ज करें।
स्टेप 4: रजिस्टर मोबाइल नंबर पर OTP प्राप्त करें और इसे दर्ज करें।
स्टेप 5: प्रमाणीकरण पूरा होने के बाद, आपकी कस्टमर आईडी प्रदर्शित होगी।
मोबाइल बैंकिंग से
स्टेप 1: ‘एचडीएफसी बैंक मोबाइल बैंकिंग ऐप’ (HDFC Bank Mobile Banking App) को इंस्टॉल करें।
स्टेप 2: ऐप में लॉगिन करें।
स्टेप 3: लॉगिन करने के बाद, ‘योर प्रोफाइल’ (Your Profile) सेक्शन में जाएं।
स्टेप 4: ‘पर्सनल इनफॉरमेशन’ (Personal Information) पर क्लिक करें।
स्टेप 5: यहां आपकी कस्टमर आईडी दिखाई देगी।
अकाउंट स्टेटमेंट
यदि आपके पास ईमेल पर इ-स्टेटमेंट (e-Statement) उपलब्ध है, तो उसे खोलें।
इ-स्टेटमेंट में खाते की जानकारी के साथ कस्टमर आईडी भी शामिल होती है।
यदि इ-स्टेटमेंट उपलब्ध नहीं है, तो इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से इसे अपने ईमेल पर भेजें।
चेकबुक से कस्टमर आईडी प्राप्त करें
- अपनी एचडीएफसी चेकबुक खोलें।
- चेकबुक के पहले पेज पर खाते की जानकारी देखें।
- यहां 9-डिजिट की कस्टमर आईडी ब्लैक कलर में प्रिंटेड होगी।
कस्टमर केयर से कस्टमर आईडी पता करें
एचडीएफसी कस्टमर केयर नंबर: 1800 1600 या 1800 2600 पर कॉल करें।
कॉल कनेक्ट होने के बाद, सही ऑप्शन चुनकर बैंक कर्मचारी से बात करें।
अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए, अपना नाम, मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और अन्य जानकारी दें।
पहचान सत्यापित होने के बाद, कर्मचारी आपकी कस्टमर आईडी बताएंगे।
बैंक शाखा में जाकर कस्टमर आईडी पता करें
● यदि ऑनलाइन तरीके से कस्टमर आईडी पता नहीं कर पा रहे हैं, तो नजदीकी एचडीएफसी बैंक शाखा में जाएं।
● बैंक कर्मचारी को बताएं कि आपको अपनी कस्टमर आईडी पता करनी है।
● अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए आवश्यक दस्तावेज (जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासबुक आदि) प्रदान करें।
● कर्मचारी आपकी कस्टमर आईडी बताएंगे।
कस्टमर आईडी कैसे रिसेट करें?
एचडीएफसी कस्टमर आईडी को रीसेट नहीं किया जा सकता है, क्योंकि यह एक यूनिक नंबर है।
हालांकि, यदि आप इसे भूल गए हैं, तो इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर ‘फॉरगेट कस्टमर आईडी’ विकल्प का उपयोग करके इसे पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
इसके लिए, अपना रजिस्टर मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और पैन कार्ड नंबर दर्ज करें। OTP प्राप्त करें और इसे दर्ज करें। प्रमाणीकरण पूरा होने के बाद, आपकी कस्टमर आईडी प्रदर्शित होगी।
क्या एसएमएस बैंकिंग और व्हाट्सएप से कस्टमर आईडी पता कर सकते हैं?
फिलहाल, एसएमएस बैंकिंग या व्हाट्सएप के माध्यम से कस्टमर आईडी पता करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है। आपको इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, या बैंक शाखा में जाकर ही कस्टमर आईडी पता करनी होगी।
ज़रूरी सवाल
Q1. कस्टमर आईडी क्या है?
एचडीएफसी कस्टमर आईडी एक यूनिक आइडेंटिफिकेशन नंबर है, जो एचडीएफसी बैंक द्वारा प्रत्येक खाताधारक को प्रदान किया जाता है। यह खाताधारक की पहचान होती है और बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है।
Q2. एचडीएफसी बैंक में कस्टमर आईडी कितने डिजिट की होती है?
एचडीएफसी बैंक में प्रत्येक खाताधारक के लिए एक यूनिक 9-डिजिट की कस्टमर आईडी होती है।”
Q3. डेबिट कार्ड का उपयोग करके कस्टमर आईडी कैसे पता करें?
डेबिट कार्ड का उपयोग करके कस्टमर आईडी पता नहीं की जा सकती। इसके लिए पासबुक, चेकबुक, या इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करें।
Q4. पासबुक पर कस्टमर आईडी कहां होती है?
एचडीएफसी बैंक की पासबुक के पहले पेज पर खाते की सभी जानकारी होती है, जिसमें कस्टमर आईडी भी प्रिंटेड होती है।
Q5. क्या एचडीएफसी बैंक की यूजर आईडी और कस्टमर आईडी एक ही होती है?
हां, एचडीएफसी बैंक में यूजर आईडी और कस्टमर आईडी एक ही होती है।
Q6. बिना कस्टमर आईडी के एचडीएफसी इंटरनेट बैंकिंग में लॉगिन कैसे करें?
बिना कस्टमर आईडी के एचडीएफसी इंटरनेट बैंकिंग में लॉगिन नहीं किया जा सकता। कस्टमर आईडी पता करने के लिए ऊपर बताए गए तरीकों का उपयोग करें।
Q7. क्या एचडीएफसी कस्टमर आईडी और सीआईएफ एक ही होती है?
हां, एचडीएफसी बैंक में सीआईएफ नंबर और कस्टमर आईडी एक ही होती है। इसे यूजर आईडी भी कहा जाता है।
Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
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