एचडीएफसी वेबसाइट से (बिना नेट बैंकिंग)
गूगल पर “एचडीएफसी मोबाइल नंबर अपडेट” सर्च करें और उस वेबसाइट को खोलें जो विशेष रूप से मोबाइल नंबर बदलने के लिए एचडीएफसी बैंक द्वारा बनाई गई है। मोबाइल नंबर अपडेट पेज पर पूछा जाएगा: “क्या आपके पास रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर है?”
यदि मोबाइल नंबर है तो:
- हाँ (Yes) पर क्लिक करें और अपना मौजूदा मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- पहचान सत्यापन के लिए जन्मतिथि, पैन कार्ड नंबर या कस्टमर आईडी दर्ज करें।
- “गेट ओटीपी” बटन दबाएँ। रजिस्टर्ड नंबर पर आए OTP को दर्ज करें।
- अगले पेज पर नया मोबाइल नंबर डालें और “OTP से सत्यापित करें” बटन दबाएँ।
- नए नंबर पर आए OTP को डालकर कंफर्म पर क्लिक करें।
- डेबिट कार्ड पर क्लिक करें। कार्ड के आखिरी 4 अंक और एक्सपायरी डेट डालें।
- “टर्म्स एंड कंडीशंस” पर टिक करें और “वेरीफाई कार्ड” बटन दबाएँ। कार्ड सत्यापन के बाद आपका नया नंबर अपडेट हो जाएगा।
यदि मोबाइल नंबर नहीं है तो:
- नहीं (No) चुनें।
- पुराना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और कस्टमर आईडी डालें। “गेट ओटीपी” बटन दबाएँ।
- OTP आपकी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी पर आएगा। उसे डालकर कंफर्म करें।
- नया मोबाइल नंबर डालें (ध्यान दें: यह नंबर आपके आधार से लिंक होना चाहिए, नहीं तो प्रक्रिया फेल हो जाएगी)।
- सत्यापन के लिए डेबिट कार्ड के आखिरी 4 अंक, एक्सपायरी डेट और एटीएम पिन डालें।
- अगले पेज पर पहचान सत्यापन के दो विकल्प मिलेंगे:
- आधार ई-केवाईसी ऑनलाइन करें।
- दस्तावेज़ नजदीकी ब्रांच में जमा करें।
- यदि मोबाइल नंबर आधार से लिंक है, तो “आधार” चुनें और “कंटिन्यू” दबाएँ।
- आधार नंबर या वर्चुअल आईडी डालें। आधार पर आए OTP को वैलिडेट करें।
- स्क्रीन पर संदेश आएगा: “आपकी अपडेट रिक्वेस्ट स्वीकार हो गई है। नंबर बदलने में 2 दिन लग सकते हैं।”
ऑनलाइन अपडेट के लिए आवश्यक शर्तें
- आपकी उम्र 18 साल से अधिक हो।
- एचडीएफसी में पहचान और पते का प्रमाण (KYC) पूरा हो।
- आप भारत के निवासी हों और आपका खाता सक्रिय हो।
- पहचान सत्यापन के लिए आधार नंबर या डेबिट कार्ड जरूरी है।
ईमेल आईडी बदलें (बिना नेट बैंकिंग)
- एचडीएफसी की ईमेल अपडेट वेबसाइट खोलें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालें। पहचान सत्यापन के लिए जन्मतिथि, पैन कार्ड नंबर या कस्टमर आईडी डालें।
- मोबाइल नंबर पर आए OTP को डालें।
- नई ईमेल आईडी डालें। इस पर आए OTP को वेरीफाई करें।
- डेबिट कार्ड की जानकारी डालें।
- पुराना मोबाइल नंबर डालें, उसे दोबारा लिखकर कंफर्म करें।
- एटीएम पिन डालें।
ईमेल आईडी 2 दिन में अपडेट हो जाएगी।
नेट बैंकिंग से अपडेट करें
- एचडीएफसी नेट बैंकिंग में लॉगिन करें। “मोबाइल/ईमेल अपडेट” ऑप्शन चुनें।
- पुराना और नया मोबाइल नंबर डालें। रजिस्टर्ड नंबर पर आए OTP को डालें।
- नंबर 24 घंटे में अपडेट हो जाएगा।
एटीएम से अपडेट करें
- नजदीकी एचडीएफसी एटीएम पर जाएँ। कार्ड डालें।
- “मेनू/मोर ऑप्शन” चुनें → “रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर अपडेट” पर क्लिक करें।
- नया नंबर डालें, उसे दोबारा लिखकर कंफर्म करें।
- एटीएम पिन डालें। अपडेट तुरंत हो जाएगा।
नहीं। मोबाइल ऐप से सिर्फ ईमेल आईडी अपडेट की जा सकती है।
ब्रांच से अपडेट करें
- नजदीकी एचडीएफसी ब्रांच से “मोबाइल नंबर अपडेट फॉर्म” लें। फॉर्म में खाता जानकारी और नया नंबर डालें।
- फॉर्म को पासबुक और आधार कार्ड की फोटोकॉपी के साथ जमा करें।
- बायोमेट्रिक सत्यापन होगा। अपडेट होने पर एसएमएस आएगा।
अपडेट स्टेटस चेक करें
- नेट बैंकिंग में लॉगिन करें → “प्रोफाइल” → “कॉन्टैक्ट डिटेल्स” → “मोबाइल अपडेट स्टेटस” पर क्लिक करें।
- अगर नया नंबर “कॉन्टैक्ट डिटेल्स” में दिखे, तो अपडेट पूरा हो गया है।
FAQs
Q1: मोबाइल नंबर अपडेट में कितना समय लगता है?
A: अधिकतम 1-2 दिन।
Q2: क्या बिना डेबिट कार्ड के नंबर बदल सकते हैं?
A: हाँ, नेट बैंकिंग से बिना डेबिट कार्ड के बदल सकते हैं।
Q3: रजिस्टर्ड नंबर खो गया है तो क्या करें?
A: डेबिट कार्ड और आधार से ई-केवाईसी करके नया नंबर अपडेट करें।
Q4: एसएमएस बैंकिंग से नंबर बदल सकते हैं?
A: नहीं, एसएमएस से मोबाइल नंबर अपडेट नहीं होता।
Q5: क्या अपडेट के लिए शुल्क लगता है?
A: नहीं, यह सेवा मुफ्त है।
Q6: एटीएम से अपडेट के लिए क्या आधार लिंक जरूरी है?
A: नहीं, एटीएम प्रक्रिया के लिए आधार लिंक होना जरूरी नहीं।
Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
Email: Hindisavings.com@gmail.com