कस्टमर केयर (IVR) से
अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से फिनो पेमेंट्स बैंक के कस्टमर केयर नंबर 02268681414 पर कॉल करें। कॉल करने के बाद आपको इंटरएक्टिव वॉइस रिस्पांस (IVR) सुनाई देगी।
वॉइस निर्देशों का पालन करते हुए अपनी भाषा चुनें। फिर दिए गए विकल्पों में से बैलेंस जांचने का नंबर दबाएं। उदाहरण के लिए, यदि कहा जाए कि “बैलेंस चेक करने के लिए 2 दबाएं”, तो नंबर 2 दबाएं। इसके बाद, आपको आपके फिनो बैंक खाते का बैलेंस सुनाई देगा।
इसी प्रक्रिया से आप डेबिट कार्ड गुम होने की रिपोर्ट, खाता ब्लॉक, खाता स्थिति जांचने और ग्राहक सेवा से बात करने जैसे अन्य कार्य भी कर सकते हैं।
मोबाइल बैंकिंग
फिनो पे मोबाइल ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि आप पहली बार लॉगिन कर रहे हैं, तो पहले पंजीकरण करें। नीचे पंजीकरण प्रक्रिया दी गई है।
लॉगिन करने के लिए 4 अंकों का एमपिन या बायोमेट्रिक (फिंगरप्रिंट/फेस आईडी) का उपयोग करें।
लॉगिन के बाद होम पेज पर अपने बैंक खाते की जानकारी देखें।
“बैलेंस देखें” विकल्प पर क्लिक करें।
नेट बैंकिंग
ऑनलाइन अधिकारिक बैंकिंग वेबसाइट से फिनो पेमेंट बैंक बैलेंस देख सकते है।
व्हाट्सएप बैंकिंग
अपने स्मार्टफोन में फिनो बैंक के व्हाट्सएप बैंकिंग नंबर ‘8657008036’ को सेव करें। अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से इस नंबर पर ‘नमस्ते’ (Hi) भेजें।
अपनी भाषा चुनें और मेनू में कई विकल्प दिखाई देंगे। उनमें से बैलेंस जाँच (बैलेंस इंक्वायरी) विकल्प को चुनकर भेजें।
अब ‘तुरंत’ (Instant) विकल्प को चुनें। इसके बाद आपका फिनो बैंक खाता शेष (बैलेंस) व्हाट्सएप पर दिख जाएगा।
यूपीआई से
अपने स्मार्टफोन में किसी भी यूपीआई ऐप को इंस्टॉल करें। उसके बाद मोबाइल नंबर और ओटीपी दर्ज करें। अब अपना फिनो बैंक खाता यूपीआई ऐप में जोड़ें।
खाता जुड़ने के बाद यूपीआई पहचान (यूपीआई आईडी) और यूपीआई पासकोड (यूपीआई पिन) बनाएं।
यूपीआई पासकोड बनाने के बाद ‘बैंक शेष जाँच (चेक बैलेंस) विकल्प’ पर जाएं और अपना यूपीआई पासकोड दर्ज करें। इसके बाद आप अपने खाते का शेष राशि (बैलेंस) स्क्रीन पर देख सकेंगे।
एटीएम
● एटीएम से बैंक शेष (बैलेंस) देखने के लिए आपके पास सक्रिय (एक्टिव) फिनो बैंक डेबिट कार्ड होना चाहिए।
● स्क्रीन पर आपका फिनो बैंक खाता शेष (बैलेंस) दिख जाएगा।
● नजदीकी किसी भी एटीएम पर जाएं और अपना फिनो बैंक डेबिट कार्ड डालें।
● भाषा चुनें और एटीएम पासकोड (पिन) दर्ज करें।
● बैलेंस जाँच (बैलेंस इंक्वायरी) विकल्प चुनें।
पासबुक
बिना इंटरनेट और मोबाइल नंबर के भी बैलेंस पता कर सकते हैं। इसके लिए पासबुक अपडेट करानी होगी।
- नजदीकी फिनो बैंकिंग केंद्र पर जाएं या जहां खाता खोला था वहां पासबुक अपडेट कराएं।
- अपडेट के बाद आप बैलेंस और सभी लेन-देन (ट्रांजैक्शन) देख सकते हैं।
आधार कार्ड बायोमेट्रिक से बैलेंस देखें
आधार आधारित भुगतान प्रणाली (AEPS) से बैलेंस देखने के लिए आपका बैंक खाता आधार से जुड़ा होना चाहिए।
- नजदीकी किसी भी सीएससी केंद्र (जन सेवा केंद्र) जाएं।
- आधार कार्ड नंबर दें या आधार कार्ड साथ ले जाएं।
- अपनी उंगलियों के निशान (बायोमेट्रिक फिंगरप्रिंट) स्कैन करें।
- इसके बाद आपका फिनो बैंक खाता शेष (बैलेंस) स्क्रीन पर दिख जाएगा।
- आप आधार कार्ड से पैसे भी निकाल सकते हैं।
Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
Email: Hindisavings.com@gmail.com