नेट बैंकिंग से
अपने स्मार्टफ़ोन में क्रोम ब्राउज़र खोलें और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
● यूजर आईडी, पासवर्ड, कैप्चा और OTP दर्ज करके लॉगिन करें।
● लॉगिन के बाद मेनू से ‘इन्क्वायरी एंड रिक्वेस्ट’ विकल्प चुनें।
● ‘स्टेटमेंट ऑफ अकाउंट्स’ पर क्लिक करें।
● अकाउंट नंबर, PDF फॉर्मेट, और तिथि सीमा (जैसे: 6 महीने, 1 वर्ष, 2 वर्ष) चुनें।
● ‘फ्रॉम डेट’ और ‘टू डेट’ में वांछित तिथियाँ दर्ज करें (उदाहरण: 01/01/2024 – 01/01/2025)।
मोबाइल बैंकिंग से
● सबसे पहले बैंक के मोबाइल ऐप ‘सेंट मोबाइल’ में लॉग इन करें।
● होम पेज पर ‘खाता शेष’ के नीचे ‘हाल के लेनदेन’ (Recent Transactions) विकल्प पर क्लिक करें।
● अब आप अपने 5 हाल के लेनदेन देख सकते हैं। अधिक लेनदेन देखने के लिए नीचे ‘विवरण’ (Statement) विकल्प पर क्लिक करें।
● ‘अवधि’ (Period) खंड में दो विकल्प मिलेंगे — ‘पिछला माह’ और ‘कस्टम तिथि’।
● पिछले महीने का विवरण देखने के लिए ‘पिछला माह’ चुनें। 2-3 महीने का देखने के लिए ‘कस्टम तिथि’ पर क्लिक करें।
● ध्यान दें: ‘कस्टम तिथि’ से अधिकतम 6 महीने का विवरण देख सकते हैं।
● अवधि चुनकर ‘खोजें’ (Search) पर क्लिक करें।
● अब दो विकल्प दिखेंगे — ‘मेल पर भेजें’ और ‘डाउनलोड’ (Download)।
● ‘मेल पर भेजें’ क्लिक करने से विवरण आपकी ईमेल आईडी पर जाएगा। ‘डाउनलोड’ क्लिक करने से पीडीएफ फाइल डाउनलोड होगी।
● पीडीएफ फाइल डाउनलोड होने पर उसका पासवर्ड होगा:
CIF नंबर के पहले 4 अंक + पंजीकृत मोबाइल नंबर के पहले 4 अंक।
उदाहरण:
- CIF नंबर: 1234567895
- मोबाइल नंबर: 9987654321
- पासवर्ड:
12349987
मिस्ड कॉल सेवा
यदि आप बिना इंटरनेट के बैंक विवरण प्राप्त करना चाहते हैं, तो मिस्ड कॉल बैंकिंग का उपयोग करें।
● बैंक बैलेंस जांचने के लिए नंबर है: 95552 44442
● मिनी स्टेटमेंट जांचने के लिए नंबर है: 95551 44441
● इन नंबरों पर कॉल करने पर कॉल अपने आप कट जाएगा और कुछ सेकंड बाद आपके मोबाइल नंबर पर एक एसएमएस आएगा जिसमें जानकारी दी जाएगी।
क्या एसएमएस बैंकिंग से स्टेटमेंट देखा जा सकता है?
- सेंट्रल बैंक की ओर से एसएमएस बैंकिंग सेवा अस्थायी रूप से बंद कर दी गई है।
एटीएम से
आपके पास सक्रिय डेबिट कार्ड होना चाहिए।
● सबसे पहले अपने नजदीकी किसी भी एटीएम पर जाएं और डेबिट कार्ड डालें।
● अपनी भाषा चुनें और ‘मिनी स्टेटमेंट’ विकल्प चुनें।
● अपना 4 अंकों का एटीएम पिन दर्ज करें।
● एटीएम से एक रसीद (Receipt) निकलेगी, जिसमें आपके खाते का विवरण होगा।
पासबुक से
⍟ पासबुक अपडेटेड होनी चाहिए।
● हर ग्राहक के पास खाता पासबुक होती है। बैंक शाखा जाकर उसे अपडेट करवाएं।
● पासबुक अपडेट होने के बाद आप सभी लेनदेन की जानकारी उसमें देख सकते हैं।
ईमेल स्टेटमेंट पीडीएफ पासवर्ड
ईमेल पर प्राप्त स्टेटमेंट पीडीएफ फाइल को डाउनलोड करने के बाद, उसे खोलने के लिए पासवर्ड दर्ज करना होगा।
आपका पासवर्ड इस फॉर्मेट में होगा:
कस्टमर आईडी + @ + जन्मतिथि (ddmmyyyy)
● उदाहरण: यदि कस्टमर आईडी है 9887665443 और जन्मतिथि है 09/10/1996,
तो पासवर्ड होगा: 9887665443@09101996
● यदि आपने मोबाइल ऐप से पीडीएफ डायरेक्ट डाउनलोड किया है, तो पासवर्ड फॉर्मेट अलग होगा।
उस स्थिति में पासवर्ड बनेगा: कस्टमर आईडी के पहले 4 अंक + मोबाइल नंबर के पहले 4 अंक
● उदाहरण:
कस्टमर आईडी: 9887665443,
मोबाइल नंबर: 9910771996
पासवर्ड: 98879910
सेंट एम पासबुक ऐप से
● सबसे पहले प्ले स्टोर से सेंट एम पासबुक (Cent M Passbook) ऐप को डाउनलोड करें।
● ऐप खोलने के बाद कस्टमर आईडी और मोबाइल नंबर दर्ज करके ‘प्रोसीड’ पर क्लिक करें।
● आपके नंबर पर एक ओटीपी आएगा, उसे दर्ज करें।
● अब आपको 4 अंकों का एमपिन (MPIN) सेट करना होगा। एमपिन दो बार दर्ज करें और ‘सबमिट’ पर क्लिक करें।
● रजिस्ट्रेशन के बाद फिर से 4 अंकों का एमपिन दर्ज कर लॉगिन करें।
● लॉगिन करने के बाद ‘पासबुक’ विकल्प में जाकर अपने सभी लेनदेन देख सकते हैं।
● ‘ईमेल अकाउंट स्टेटमेंट’ विकल्प में जाकर आवश्यक जानकारी भरें और अपने ईमेल पर स्टेटमेंट की पीडीएफ फाइल मंगवा सकते हैं।

Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
Email: Hindisavings.com@gmail.com