बैंक शाखा से
● सर्वप्रथम अपने निकटतम बैंक शाखा पर जाएँ, भले ही आपका खाता एसबीआई, बैंक ऑफ बड़ोदा, पंजाब नेशनल बैंक या एचडीएफसी में हो।
● शाखा से मोबाइल नंबर बदलने/जोड़ने का फॉर्म लें।
● फॉर्म में बैंक खाता संख्या, पुराना और नया मोबाइल नंबर सही-सही भरें।
● फॉर्म पर अपनी फोटो लगाएं और हस्ताक्षर करें।
● फॉर्म जमा करते समय आधार कार्ड जैसे पहचान प्रमाण की छायाप्रति संलग्न करें।
● फॉर्म जमा करने के बाद बैंक आपका अनुरोध संसाधित करेगा।
एटीएम के माध्यम से
अधिकांश बैंक एटीएम के जरिए मोबाइल नंबर लिंक करने की सुविधा प्रदान करते हैं, हालाँकि कुछ बैंकों में यह विकल्प उपलब्ध नहीं होता।
स्टेप 1: अपना एटीएम कार्ड निकटतम एटीएम मशीन में डालें।
स्टेप 2: पसंदीदा भाषा चुनकर एटीएम पिन दर्ज करें।
स्टेप 3: अब आपको बैंकिंग ऑप्शन पर क्लिक करना है।
स्टेप 4: इसके बाद रजिस्ट्रेशन के ऑप्शन में जाए।
स्टेप 5: मोबाइल नंबर पंजीकरण’ चुनकर ‘नंबर बदलें’ विकल्प पर जाएँ।
स्टेप 6: अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और सही होने पर ‘पुष्टि करें’ बटन दबाएँ।
स्टेप 7: सत्यापन के लिए नंबर को पुनः दर्ज करें और फिर से ‘पुष्टि करें’ चुनें।
स्टेप 8: एटीएम द्वारा पिन माँगे जाने पर अपना गोपनीय पिन कोड दर्ज करें।
स्टेप 9: अपना नया 10-अंकीय मोबाइल नंबर दर्ज करें।
स्टेप 10: नंबर की पुष्टि के लिए इसे पुनः डालें और ‘सही है’ विकल्प चुनें।
स्टेप 11:अब अपने पुराने और नए दोनों नंबरों से निर्देशानुसार एसएमएस भेजें:
उदाहरण: प्रारूप: एक्टिवेट करें <OTP> <रेफरेंस संख्या> भेजें: 567676
इस प्रक्रिया को पूरा करने के 24-48 घंटों के भीतर आपका नया मोबाइल नंबर खाते से जुड़ जाएगा।
ऑनलाइन इन्टरनेट बैंकिंग के माध्यम से
अधिकांश बैंक अपने ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल के जरिए मोबाइल नंबर बदलने की सुविधा प्रदान करते हैं।
● अपने इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल पर यूजर आईडी और पासवर्ड डालकर प्रवेश करें।
● लॉगिन के बाद ‘व्यक्तिगत विवरण’ पर जाएँ। ‘चेंज/अपडेट मोबाइल नंबर’ विकल्प का चयन करें।
● माँगी गई सभी आवश्यक जानकारी सावधानीपूर्वक भरें।
● कुछ बैंकों में यह प्रक्रिया दो चरणों में पूरी होती है – पहला चरण ऑनलाइन और दूसरा एटीएम पर। अपने बैंक की विशिष्ट प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से
अधिकांश बैंक मोबाइल ऐप के जरिए मोबाइल नंबर परिवर्तन की सुविधा नहीं देते, हालाँकि कुछ प्रमुख बैंकों ने यह सुविधा अपने ऐप में उपलब्ध कराई है।
● अपने बैंक का आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन डाउनलोड करें और इनस्टॉल करें।
● एप्लिकेशन में लॉगिन करने के बाद ‘प्रोफ़ाइल’ में जाएँ।
● ‘सेटिंग’ विकल्प का चयन करें।
● यहां पर आप ‘अपडेट कॉन्टैक्ट डीटेल्स’ या ‘अपडेट मोबाइल नंबर’ विकल्प खोजें और चुनें।
● अपना नया मोबाइल नंबर और अन्य माँगी गई खाता जानकारी सावधानी से दर्ज करें।
● वैलिडेट के लिए पुराने और नए दोनों नंबरों पर ओटीपी भेजा जाएगा।
बैंक में मोबाइल नंबर बदलने हेतु आवेदन पत्र
सेवा में,
शाखा प्रबंधक महोदय
पंजाब नेशनल बैंक
[शाखा का पूरा पता]
बेंगलुरु, कर्नाटक
विषय: बैंक खाते में पंजीकृत मोबाइल नंबर बदलने हेतु आवेदन
महोदय,
मैं, गौस शाह, आपके बैंक की बेंगलुरु शाखा में एक खाताधारक (खाता संख्या: 112233445566) हूँ।
मेरा पंजीकृत मोबाइल नंबर [पुराना नंबर] खो जाने के कारण, मैं अपने खाते से सम्बद्ध नया मोबाइल नंबर [नया नंबर] जोड़ना चाहता/चाहती हूँ।
कृपया मेरा नया मोबाइल नंबर बैंक रिकॉर्ड में अपडेट करने की कृपा करें।
धन्यवाद सहित,
भवदीय,
गौस शाह
खाता संख्या: 112233445566
पुराना मोबाइल नंबर: [XXXXXX]
नया मोबाइल नंबर: [XXXXXX]
क्या एसएमएस के जरिए मोबाइल नंबर चेंज कर सकते हैं?
नहीं, SMS भेजकर बैंक का मोबाइल नंबर नहीं बदल सकते।
SMS सिर्फ OTP या अलर्ट के लिए काम आता है।
हर बैंक में शाखा जाकर, ऑनलाइन बैंकिंग या एटीएम से ही नंबर बदल सकते हैं।
बैंक अकाउंट में मोबाइल नंबर क्यों जोड़ना चाहिए?
आज के डिजिटल युग में बैंक अकाउंट से मोबाइल नंबर लिंक करना अनिवार्य है। इससे ऑनलाइन बैंकिंग सुविधाओं का आसानी से उपयोग किया जा सकता है।
● ऑनलाइन पैसा ट्रांसफर, बिल भुगतान या खाता प्रबंधन जैसी सुविधाओं के लिए।
● खाते की सभी लेन-देन की सूचना प्राप्त होती है।
● एसएमएस अलर्ट से खाते की गतिविधियों पर नज़र रख सकते हैं।
● कोई भी संदिग्ध लेन-देन होने पर तुरंत सूचना मिल जाती है।
● अधिकांश ऑनलाइन भुगतानों के लिए ओटीपी आवश्यक होता है, जो केवल पंजीकृत नंबर पर ही प्राप्त होता है।
मोबाइल नंबर रजिस्टर है या नहीं, कैसे चेक करें?
मोबाइल/इंटरनेट बैंकिंग से
- वहाँ आपका रजिस्टर मोबाइल नंबर दिखेगा।
- बैंक ऐप या इंटरनेट बैंकिंग में लॉगिन करें।
- “प्रोफाइल” या “अकाउंट डिटेल्स” में जाएँ।
कस्टमर केयर से
- खाता नंबर और अन्य डिटेल्स देकर पूछें।
- बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें।
व्हाट्सएप बैंकिंग से (सबसे आसान)
- बैंक के व्हाट्सएप नंबर पर “Hi” लिखकर भेजें।
- अगर नंबर लिंक नहीं है, तो रिप्लाई में मिलेगा: “आपका खाता इस नंबर से जुड़ा नहीं है।”
FAQs
Q1. क्या बैंक खाते से मोबाइल नंबर जोड़ना जरूरी है?
हां, मोबाइल नंबर जोड़ना बहुत जरूरी है क्योंकि:
- बैंक से SMS अलर्ट और OTP पाने के लिए
- बिना मोबाइल नंबर के आप इन सुविधाओं का फायदा नहीं उठा सकते।
- ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग इस्तेमाल करने के लिए
- एटीएम से पैसे निकालने, पैसे ट्रांसफर करने के लिए
Q2. मोबाइल नंबर जोड़ने में कितना समय लगता है?
आमतौर पर 24 से 48 घंटे लगते हैं। नंबर जुड़ने पर आपको बैंक की तरफ से एक पुष्टिकरण SMS मिलेगा।
Q3. क्या एक खाते में दो मोबाइल नंबर जोड़ सकते हैं?
नहीं, एक बैंक खाते में सिर्फ एक ही मोबाइल नंबर जोड़ा जा सकता है। सभी बैंकिंग सुविधाएं जैसे OTP और अलर्ट इसी एक नंबर पर आएंगे।
Q4. मोबाइल नंबर बदलने के लिए कौन से दस्तावेज चाहिए?
- ऑनलाइन/मोबाइल बैंकिंग से: किसी दस्तावेज की जरूरत नहीं
- बैंक शाखा में: आधार कार्ड, बैंक पासबुक, नया मोबाइल नंबर और आवेदन फॉर्म
Q5. अगर रजिस्टर मोबाइल नंबर खो जाए तो क्या करें?
- तुरंत अपनी बैंक शाखा को सूचित करें
- नया मोबाइल नंबर जोड़ने के लिए आवेदन करें
- पुराने नंबर को बैंक रिकॉर्ड से हटवाएं
Gouse Shah is a finance professional with over 6 years of banking experience, based in Bangalore, Karnataka. A self-taught expert, he manages multiple finance websites, blending traditional banking expertise with digital innovation.
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